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L'utente può tornare a IbuyScarpe da ginnastica cQualsiasi prodotto acquistato sul Sito, che presenti un difetto che: (i) lo renda inadatto al suo uso abituale, (ii) ne riduca la qualità o la possibilità di utilizzo, o (iii) non offra la sicurezza che data la sua natura sia normalmente previsto da esso e dal suo uso ragionevole. Compro scarpe da ginnastica Non è responsabile per le spese di spedizione del reso, queste saranno a carico del cliente.
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Per formalizzare il reso, l'Utente deve contattare ComproSneakers entro il termine concesso di 14 giorni, tramite la seguente e-mail: [email protected] identificare il prodotto oi prodotti oggetto del reso, allegando una fotografia o un video in cui sono mostrati i difetti e una relazione dettagliata dei difetti riscontrati negli stessi.
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Nel caso si proceda con il reso, ComproSneakers indicherà all'Utente come consegnare o spedire il prodotto difettoso presso i propri uffici / magazzini.
Una volta ricevuto il prodotto e valutati i difetti, ComproSneakers darà la possibilità all'Utente di cambiare il prodotto con un altro avente le stesse caratteristiche, salvo che tale opzione sia oggettivamente impossibile o sproporzionata rispetto ComproSneakers.
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Al contrario, l'invio di un nuovo modello o la risoluzione del contratto non comporteranno costi aggiuntivi per l'Utente.
ComproSneakers informa gli Utenti che il termine per la restituzione delle somme pagate dipenderà dal metodo di pagamento utilizzato dall'Utente al momento dell'acquisto del prodotto:
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