Änderungen oder Rückgaben sind aus Gründen, die IbuySneakers nicht zu vertreten hat, nicht gestattet: Größenänderungen (dazu gibt IbuySneakers dem Kunden alle Informationen und Maßangaben), Kundenfehler bei der Bestellung oder Änderung der Kundenmeinung sowie Wahrnehmung von der Kunde, Kunde bezüglich Farben oder Größen.

Rücksendungen sind nicht zulässig, es sei denn, das Produkt kommt in defektem Zustand an. In diesem Fall müssen Sie uns innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Bestellung unter kontaktieren [E-Mail geschützt] , die den Mangel des Produkts angibt (Bilder des Mangels anhängen), zusammen mit Ihren persönlichen Daten und der Bestellnummer. IbuyTurnschuhe behält sich das Recht vor, Rücksendungen, die außerhalb der festgelegten Frist von 24 Stunden übermittelt wurden, abzulehnen.

Wir möchten Sie auch darüber informieren, dass es aufgrund logistischer Probleme möglich ist, dass die Schachtel Ihrer Schuhe beschädigt ankommt. Wir garantieren, dass die Schuhe in einwandfreiem Zustand sind, aber leider können wir den Zustand der Box zum Zeitpunkt der Lieferung nicht garantieren. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstehen könnten, und wenn Sie Fragen haben oder eine Klärung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

IbuySneakers übernimmt nur die Versandkosten zum Zielort (Kundenadresse) 

Die Rückgabe oder der Austausch des Artikels erfolgt so schnell wie möglich und je nach Verfügbarkeit des Lagers. Falls das Produkt nicht vorrätig ist IbuyTurnschuhe sendet Ihnen einen Kaufgutschein über den Wert des defekten Produkts zu. Bei einem Einkauf über 30 € erfolgt keine Rückerstattung der Versandkosten, da IbuyTurnschuhe kümmerte sich um den Versand.

Rücksendung bei Werksmängeln oder im Rahmen der Garantie

Der Benutzer kann zu zurückkehren ibuyTurnschuhe cJedes auf der Website gekaufte Produkt, das einen Mangel aufweist, der: (i) es für den üblichen Gebrauch ungeeignet macht, (ii) seine Qualität oder die Möglichkeit seiner Verwendung verringert oder (iii) keine Sicherheit bietet, die aufgrund seiner Beschaffenheit normalerweise von ihm erwartet und seine vernünftige Verwendung. Ikauft Turnschuhe Die Rücksendekosten werden nicht übernommen, diese gehen zu Lasten des Kunden. 

Unter Berücksichtigung der Herkunft der vertraglich vereinbarten Produkte hat der Benutzer eine Frist von 14 Tagen ab Erhalt der Produkte, um ihn zu informieren IbuyTurnschuhe über Ihre Unzufriedenheit mit ihnen. IbuyTurnschuhe Bei Überschreitung dieser Frist wird keine Haftung übernommen.

Um die Rücksendung zu formalisieren, muss sich der Benutzer an wenden IbuyTurnschuhe innerhalb der gewährten Frist von 14 Tagen per E-Mail: [E-Mail geschützt] Identifizieren des Produkts oder der Produkte, die Gegenstand der Rücksendung sind, Anhängen eines Fotos oder Videos, auf dem die Mängel gezeigt werden, und eines detaillierten Berichts über die darin gefundenen Mängel.

Einmal IbuyTurnschuhe Wenn Sie die Dokumentation und Tests vom Benutzer erhalten, werden Sie innerhalb von 3 bis 5 Werktagen darüber informiert, ob Sie mit der Rücksendung des Produkts fortfahren möchten oder nicht.

Falls Sie mit der Rücksendung fortfahren, IbuyTurnschuhe gibt dem Benutzer die Form der Lieferung oder des Versands des fehlerhaften Produkts an seine Büros / Lager an.

Sobald das Produkt eingegangen ist und die Mängel bewertet wurden, IbuyTurnschuhe Es gibt dem Benutzer die Möglichkeit, das Produkt gegen ein anderes mit denselben Eigenschaften auszutauschen, es sei denn, diese Option ist objektiv unmöglich oder unverhältnismäßig IbuyTurnschuhe.

Für den Fall, dass es aufgrund fehlenden Lagerbestands nicht möglich ist, mit dem Versand eines anderen Produkts mit denselben Merkmalen fortzufahren, kann der Benutzer den Vertrag kündigen (dh die gezahlten Beträge zurücksenden) oder den Versand von anfordern ein anderes Modell, das er freiwillig wählt.

Durch die Zusendung eines neuen Modells oder die Kündigung des Vertrages entstehen dem Nutzer hingegen keine zusätzlichen Kosten.

IbuyTurnschuhe informiert den Benutzer darüber, dass die Frist für die Rückgabe der gezahlten Beträge von der Zahlungsmethode abhängt, die der Benutzer zum Zeitpunkt des Kaufs des Produkts verwendet hat:

• Wenn der Benutzer die Zahlung per Kredit- / Debitkarte geleistet hat, IbuyTurnschuheDer gezahlte Betrag wird innerhalb von 2 bis 9 Werktagen zurückerstattet, nachdem der Benutzer sich entschieden hat, den Vertrag zu kündigen.

Produktaustauschrichtlinie

IbuyTurnschuhe unterstützt nicht den Wechsel zwischen einem vom Benutzer gekauften Produkt und einem anderen auf der Website angebotenen Produkt. Für den Fall, dass der Benutzer ein Produkt ändern möchte, muss er sein Widerrufsrecht ausüben und später das gewünschte neue Produkt kaufen.

WICHTIG: Das Produkt muss in einwandfreiem Zustand, unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgegeben werden, es wird auch nicht angenommen, wenn es verschmutzt ist oder einen Geruch abgibt.